Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM erigo4d

PT. Cipta Solusi Digital, sebuah perusahaan yang berkedudukan di Bandung, Republik Indonesia, sebagai penyedia platform erigo4d, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform erigo4d (selanjutnya disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia yang berlaku.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan erigo4d kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

• Data Identifikasi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun atau berkomunikasi dengan kami.
• Data Pembayaran: Jika Anda melakukan transaksi melalui platform, kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran seperti detail kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya. Namun, kami umumnya menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang memproses informasi ini secara langsung, dan kami tidak menyimpan detail pembayaran sensitif Anda.
• Data Demografi: Informasi opsional seperti usia, jenis kelamin, preferensi, atau minat yang Anda berikan untuk membantu kami mempersonalisasi pengalaman Anda.

b. Informasi Penggunaan dan Teknis

• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat keras, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Data Log: Informasi yang secara otomatis dikumpulkan saat Anda menggunakan Layanan, seperti alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, halaman yang dilihat, tanggal/waktu stempel, dan klik.
• Data Interaksi: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, termasuk perangkat lunak yang Anda cari, unduh, atau instal, fitur yang Anda gunakan, dan durasi sesi Anda.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum yang dapat disimpulkan dari alamat IP Anda atau pengaturan perangkat Anda, jika Anda mengizinkannya.

c. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau platform media sosial, jika Anda memilih untuk menghubungkan akun erigo4d Anda dengan layanan mereka.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Cipta Solusi Digital menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform erigo4d, termasuk memproses unduhan perangkat lunak, mengelola akun Anda, dan menyediakan dukungan pelanggan.
• Meningkatkan dan Mempersonalisasi Pengalaman: Untuk memahami bagaimana Anda dan Pengguna lain menggunakan Layanan, menganalisis tren, dan mengembangkan fitur baru untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk mempersonalisasi konten dan rekomendasi perangkat lunak.
• Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan Layanan, penawaran promosi, buletin, atau informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah, atau menegakkan hak-hak hukum kami.
• Penelitian dan Analisis: Untuk tujuan penelitian internal dan analisis guna memahami demografi Pengguna dan perilaku penggunaan Layanan.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform erigo4d menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh server halaman web. Kami menggunakan cookie untuk: (a) mengingat preferensi Anda; (b) melacak dan menganalisis penggunaan Layanan; (c) mengelola sesi login; dan (d) mengumpulkan informasi demografi tentang basis Pengguna kami secara keseluruhan. Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya merasakan fitur interaktif dari Layanan erigo4d.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analitik, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan, dan layanan pemasaran. Penyedia ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan perusahaan afiliasi dalam grup PT. Cipta Solusi Digital untuk tujuan operasional internal dan peningkatan Layanan.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Cipta Solusi Digital, Pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

PT. Cipta Solusi Digital berkomitmen untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, kontrol akses, firewall, dan prosedur keamanan lainnya. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Hak-hak Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu, seperti jika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk meminta agar kami mentransfer data yang kami kumpulkan kepada organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Layanan erigo4d tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform erigo4d mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT. Cipta Solusi Digital berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan segera berlaku setelah diposting di platform erigo4d dengan tanggal "Tanggal Efektif" yang diperbarui. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan yang jelas di Layanan. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah Kebijakan Privasi yang direvisi diposting akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Cipta Solusi Digital
Bandung, Republik Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan erigo4d - contoh: [email protected]]

Kami akan berusaha untuk menanggapi pertanyaan Anda sesegera mungkin.